新闻中心

【48812】消费实例预存式消费可不能够全额交还

  本报讯 爱情若能够贮存,是活期仍是定时?利息又是什么?电影《爱情银行》叙述了在一个阳光与海的美丽城市里,有一家有着别致运营方式的咖啡馆“爱情银行”,恋人们能够来这儿把想对对方说的话录成视频贮存起来,假如一年后还在一同,则能够拿走视频取得利息奖赏;假如一年今后分手,没有来取回视频,视频就会被毁掉,押金就归爱情银行一切。近来,在咱们身边,就有某商家将“爱情银行”搬进了实际,经过存储翻倍的活动方式招引消费的人。但是在这期间,顾客与商家之间就参与活动的预存款是否能交还问题产生了一系列的对立和胶葛。

  4月16日,市民陈先生在我市城区某首饰店内看到了一则名为“爱情银行”的预存消费活动:在该店内预存金额,消费时可双倍抵扣,即假如消费的人在该店内预存了1000元现金,那么消费的人在该首饰店内购买钻戒首饰时可享用抵扣2000元的消费优惠,以此类推。看到这一活动内容,行将成婚的市民陈先生不免有些心动,他和女朋友商议后,决定在该店内预存2000元钱,想以此享用抵扣4000元的优惠。首饰店当即为陈先生开具了预存消费证明。

  但是没过多久,陈先生不想在该店购买首饰了,所以想要交还之前的预存款。对此,该首饰店表明,陈先生参与“爱情银行”活动,并预存了2000元现金,即视为已与首饰店确认了消费合同联系,为此,首饰店对陈先生要求全额交还预存款予以回绝,只乐意交还部分。两边就退款问题针锋相对,其间还发生了屡次争论。

  两边相持不下,便一同去市消保委讨个说法。市消保委对两边进行了调停。经屡次洽谈,终究,该首饰店表明退让,乐意交还陈先生2000元的预存款。

  市消保委相关担任人在承受记者正常采访时表明,尽管终究首饰店作了退让,将预存款全额交还给了顾客,但是在该投诉中,首饰店并没有违背《顾客权益保护法》和《合同法》中的任何规则。当顾客陈先生将2000元钱作为预存款存入该首饰店中时,即与对方确认了合同联系,假如因陈先生单方面呈现了违约,则需求承当必定的违约责任。对此,市消保委提示很多购买的人在参与相似的活动时需谨慎,避免呈现不必要的消费胶葛。(记者 周碧辉 通讯员 吕小康)